Искусственный интеллект Марта AI за считанные минуты настроит CRM под ваш бизнес, задав всего несколько вопросов в чате. Нужно что-то изменить или уточнить? Просто попросите Марту — она подскажет, где что находится, поможет разобраться и всегда будет рядом.
Создавайте неограниченное количество сделок, контактов, компаний и компредов внутри CRM. Вся история взаимодействия с клиентами — переписки, звонки, покупки — будет храниться в единой базе и всегда под рукой.
Подключите к CRM все каналы продаж: телефон, почту, соцсети, онлайн-чат и формы. Отвечайте клиентам быстро, где бы они ни обратились!
Все сообщения и звонки от клиентов попадают в Контакт-центр: больше не нужно проверять множество приложений
Если клиент уже есть в вашей базе, CRM распознает его и откроет карточку с полной историей взаимодействий
Заявки распределяются между менеджерами по заданным правилам, экономя время и повышая эффективность
Арендуйте номер или подключите свою телефонию к системе. Полная интеграция с любыми провайдерами.
Все звонки и записи разговоров сохраняются в карточке клиента — история работы всегда под рукой.
Используйте скрипты продаж — повышайте качество работы менеджеров и улучшайте конверсию.
CRM узнаёт клиента при повторном звонке — автоматически открывает карточку с контактами и историей.
Онлайн-запись в системе автоматизирует бронирование и загружает ваши ресурсы на 100%.
Разместите на сайте, Telegram-каналах и отправляйте в мессенджерах форму записи. Клиент сможет самостоятельно записаться на прием или забронировать ресурс и тут же оплатить. Система автоматических подтверждений и напоминаний не дадут клиентам забывать о записи, а вашим ресурсам простаивать.
Вы ничего не забудете и не потеряете — вся информация по сделкам автоматически сохраняется в карточке CRM. А если сотрудник уходит, все данные остаются с вами.
Все письма, звонки, встречи и сделки хранятся в одном месте. Полная история работы с клиентом всегда под рукой.
Если сотрудник уходит, вся история работы остается в компании. Новый менеджер сразу видит все предыдущие взаимодействия.
Система автоматически фиксирует все взаимодействия. Вам не нужно вручную вести записи — CRM делает это за вас.
Создавайте сегменты клиентов, отправляйте персональные email и SMS, запускайте таргетированную рекламу в соцсетях — без лишних переходов и усилий.
CRM-маркетинг помогает не только привлекать новых клиентов, но и поддерживать доверие существующих, стимулируя повторные покупки и укрепляя лояльность.
Покажет все задачи на сегодня и поможет спланировать работу. Умный планировщик распределит нагрузку оптимально.
Менеджер не пропустит ни одно обращение и не забудет запланировать следующий контакт с клиентом.
Руководитель легко проконтролирует, что делают сотрудники и нет ли просроченных дел.
AI-помощник проанализирует разговор и чат с клиентом, расшифрует запись звонка, выделит ключевые моменты и автоматически заполнит поля в сделке. Сэкономленное время менеджеры могут посвятить непосредственно продажам.
AI анализирует переписки, расшифровывает звонки, выделяет ключевые моменты и эмоциональную окраску разговоров.
Все данные из разговоров автоматически попадают в CRM: контакты, задачи, бюджеты, сроки и примечания.
Менеджеры экономят до 3 часов в день на рутинной работе. Это время можно посвятить продажам и развитию клиентов.
AI изучает завершенные сделки в CRM, находит клиентов, готовых к повторным покупкам, и создает для них новые сделки. В новой сделке уже собраны рекомендации для менеджера: что можно предложить и как вести разговор с клиентом.
Если AI определит звонок как нецелевой, он предложит не создавать сделку из такого звонка и запомнит информацию для этого номера. Потери времени менеджеров будут минимальными.
AI анализирует содержание разговора, определяет целевые и нецелевые звонки
Номера спам-звонков автоматически добавляются в черный список
Менеджеры экономят до 3.5 часов в день на обработке нерелевантных звонков
Мощные инструменты на базе искусственного интеллекта для автоматизации и оптимизации процесса продаж
Используйте готовые скрипты из CRM или создавайте свои с помощью AI. Подробно опишите, каким должен быть разговор менеджера с клиентом. Ваши требования будут учтены при анализе.
AI анализирует разговор менеджера, оценивает соответствие скрипту, даёт рекомендации по улучшению диалога и формирует среднюю оценку разговоров по всем скриптам.
После анализа звонка AI самостоятельно создаст дела по результатам разговора с клиентом. Теперь вы не упустите важные детали или напоминания, а процент успешных сделок будет расти.
Создавайте и редактируйте договоры, счета и акты, не выходя из карточки сделки. Все документы хранятся в единой системе.
Используйте стандартные шаблоны документов или загружайте свои. Настраивайте макеты под требования вашего бизнеса.
Отправляйте счета для оплаты по QR-коду или другими способами. Клиенты могут оплачивать в один клик.